18.08.2022

Немного кредита, немного экономии

Все больше и больше микрофинансовых организаций по всему миру предоставляют нефинансовые услуги в дополнение к микрозаймам, которые они выдают. Эти услуги больше связаны с их социальной ответственностью, чем с основной деятельностью.

Известная компания МФО Быстроденьги по выдаче микрозаймов  -лучший способ получения быстрых денег.

С тех пор, как она начала свою деятельность, она предоставляет нефинансовые услуги в дополнение к микрофинансовым.

С момента операции, проведенной 20 августа этого года, Гайетри идет на поправку, хотя последние месяцы были трудными. Молодая мать двоих детей вместе с мужем владеет небольшим магазином аксессуаров. Для развития своего бизнеса она взяла три последовательных кредита в NCRC, НПО, поддерживаемой организацией Entrepreneurs du Monde, которая работает в неблагополучных районах Калькутты. Все шло хорошо, пока у Гайетри не обнаружили опухоль в груди. Она больше не могла работать. Чтобы компенсировать это, ее муж стал работать на фабрике. Однако Гайетри боялась. Она не хотела обращаться за медицинской помощью, боясь, что лечение убьет ее, и не получала никакой психологической поддержки от мужа. Она объяснила свою ситуацию агенту NCRC, который посещал ее каждую неделю в день погашения кредита, что оказалось хорошей идеей.

Но этот шаг не был очевидным выбором. Как микрофинансовая организация (МФО) может помочь в решении проблем со здоровьем клиентов? NCRC не является ни больницей, ни страховщиком, но с момента своего основания в 2007 году НПО разработала свою собственную отличительную форму микрофинансирования — социальное микрокредитование. Можно сказать, что микрокредитование по своей природе является социальным. Конечно, но в случае NCRC кредит — это лишь отправная точка для гораздо более широких отношений со своими клиентами; клиентами, которых НПО называет «партнерами».

В связи с этим, в случае с NCRC, микрокредит является социальным. Поэтому, когда Гайетри решила объяснить свои трудности агенту NCRC, последний сразу же обратился в отделение НПО «Программа развития семьи». На самом деле, в каждом филиале МФО работает социальный работник. Их работа не имеет ничего общего с финансовыми услугами. На самом деле это настоящие социальные работники, которые находятся в свободном распоряжении клиентов с личными трудностями. Так, однажды утром социальный работник NCRC Анурадха пришла к Гайетри в комнату, которая служит ей домом у реки, чтобы поговорить с ней. Затем последовало несколько визитов, что позволило укрепить уровень доверия. «Она сказала мне, в какую государственную больницу я могу обратиться, чтобы снизить стоимость лечения», — объяснила молодая мать. «Она убедила меня показаться врачу, а затем сделать операцию. Она также поговорила с моим мужем». Благодаря своим сбережениям, доходам от малого бизнеса и финансовой помощи отца Гайетри удалось получить 6 000 рупий (60 фунтов стерлингов), необходимых для оплаты операции. Ограниченные финансовые возможности NCRC не позволяют организации выдавать такие кредиты на неотложные медицинские нужды. Ее эффективность заключается скорее в поддержке. Этот вид социальной помощи охватывает многие другие сферы, помимо здравоохранения. Иногда она помогает разрешить сложные семейные ситуации, как в случае с Санаварой, муж которой проводил гораздо больше времени с другой женой. Как и в случае с Канан (на фото), которая тоже была обеспокоена образованием своих двух дочерей, которым было суждено возглавить ее небольшой бизнес по производству косметики и дешевых украшений, но, похоже, учеба их не интересовала, они испытывали трудности в школе и были в отчаянии от своей матери. И снова вмешался социальный работник из NCRC, с которым Канан получила кредит. После долгих обсуждений было принято совместное решение, что девочки будут обучаться дома, сначала у матери, а затем у репетитора. Кэнан оценила такую нефинансовую помощь. Она решила не продлевать кредит, полученный в коммерческой МФО, и обратилась исключительно в NCRC, что стало следствием финансового образования, которое НПО предоставляет своим клиентам. . На самом деле, кто бы ни говорил, что социальное микрокредитование означает ответственное микрокредитование. Согласно специальному инструменту оценки, для МФО, ориентированных на беднейшие домохозяйства, поддержка должна быть также финансовой. Поощряется культура сбережений, так как клиенты обязаны откладывать 10% от суммы займа в течение всего срока кредитования*. «Это также помогает информировать их о возможности чрезмерной задолженности, показывая им, что нужно делать, чтобы «их кредиты не привели их в состояние дискредитации», — цитирует Абхиджит Бера (на фото), глава NCRC. Именно это Мадхумита сейчас объясняет четырем клиентам. На жаргоне МФО Мадхумита является «CM», «Collecteur Motivateur» (сборщик мотивированных долгов). Она, конечно, собирает еженедельные платежи групп заемщиков, но также уделяет некоторое время тому, чтобы помочь им в ведении их малого бизнеса, в бухгалтерском учете и в управлении бюджетом. В отличие от коммерческих МФО, которые каждую неделю собирают всех членов своей группы, часто включающей несколько групп, NCRC не требует участия всех заемщиков для погашения кредита. Лидер группы отвечает за передачу всей суммы «СМ», «чтобы не отнимать их время». Однако НПО выделяет один день в месяц на обучение, в частности, финансовое образование. . Мадхумита показывает две фотографии на кровати в маленькой комнате, которую занимает один из ее клиентов. На этих двух фотографиях изображен заемщик, похожий на них. В одном случае она берет один небольшой кредит для своего бизнеса. В другом — она берет несколько кредитов для оплаты потребительских товаров. Далее следуют две истории, описывающие последствия двух разных вариантов. Естественно, второй выбор заканчивается плохо… «К женщинам, с которыми мы встречаемся, часто обращаются другие микрофинансовые организации с коммерческой направленностью. Им предлагают более крупные займы, которые, с нашей точки зрения, не оправданы их деятельностью, — говорит Абхиджит Бера, — Они не понимают, почему мы хотим дать им в долг всего 5-6 тысяч рупий, в то время как другие готовы предоставить им 10-15 тысяч. Поэтому финансовое образование крайне необходимо». . NCRC — небольшая организация в мире микрокредитования, но она работает с очень специфическим контингентом женщин. Все эти женщины живут в неблагополучных районах Калькутты и делают все возможное, чтобы заработать на жизнь своим малым бизнесом или ремеслом. Таким образом, около 5 300 «партнеров» образуют слаженную группу, в которой много совместной работы; по крайней мере, когда они хорошо скоординированы. Именно этого и добивается NCRC. Производителей определенных товаров и услуг связывают с потребителями этих товаров и услуг, иногда живущими в разных регионах. Также регулярно проводятся мероприятия по налаживанию контактов. Иногда навыки одних заемщиков востребованы другими. Таким образом, вместо того, чтобы оплачивать дорогостоящие курсы, НПО знакомит женщин, ищущих обучение, с другими людьми, которые могут обучить их этим навыкам. Именно таким образом портниха Насрин встретилась со своей группой из примерно десяти учениц (на фото). От сари до мужских рубашек и праздничных платьев для маленьких девочек; ученицы с удовольствием демонстрируют изделия, которые им удалось сшить. Они платят своему учителю зарплату каждый месяц и получают уроки на дому, что часто бывает для них крайне необходимо, поскольку их мусульманские семьи не позволяют им в одиночку ходить по улицам города, чтобы отправиться в учебный центр. Через несколько месяцев NCRC подтверждает приобретенные навыки сертификатом. Некоторые создают свои собственные микропредприятия. Другие объединяют усилия, чтобы открыть магазин. Если они нуждаются в кредите, НЦРК возобновляет свою деятельность по микрофинансированию. Такие акты совершаются в течение нескольких лет. Эти акты координации требуют лишь минимальных инвестиций со стороны МФО, которая, конечно же, не имеет средств для значительного увеличения своего кредитного портфеля. Это облегчает жизнь вовлеченным в процесс женщинам, всегда помнящим, что кредит — это не самоцель, а лишь начало. Все эти действия по координации требуют лишь минимальных вложений со стороны МФО. * Все больше и больше МФО включают в свое микрокредитное предложение аспект сбережений, предоставляя клиентам большую или меньшую свободу в платежах.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *